Vaccination :

Chaque animal devra posséder son carnet de santé. Celui-ci sera confié à la pension durant son séjour.

Protocole pour l’entrée de votre chien à la pension :

• identification (puce ou tatouage).
• rappel de DAP (maladie de Carré, Hépatite Contagieuse, Parvovirose) de moins de deux ou trois ans (se référer au RCP)
• rappel de L (Leptospirose) et toux du chenil (Pi, parainfluenza et Bb, Bordetella Bronchiseptica) de moins d’un an (pour les primo-vaccinations se référer au RCP)

Pour les chiens catégorisés, le vaccin contre la Rage est obligatoire.

Votre chien doit être traité régulièrement contre les parasites externes et internes.

Protocole pour l’entrée de votre chat dans notre pension:

• identification (puce ou tatouage).
• rappel de RCP (rhinothrachéite, calicivirose et panleucopénie féline) et Leucose (FeLv) de moins d’un an (se référer au RCP)

Votre chat doit être traité régulièrement contre les parasites externes et internes.

Traitement anti-parasitaire :

Si durant le séjour, il est constaté une infestation parasitaire sur un animal, la pension se réserve le droit d’intervenir sur ce dernier pour éviter toutes contagions avec les autres pensionnaires. Ce traitement sera aux frais du propriétaire.

Hébergement :

Les effets personnels des pensionnaires sont acceptés. Le propriétaire ne pourra tenir responsable la pension si les accessoires donnés pour leur animal ont été détériorés.

Tarification et réservation :

Lors des vacances scolaires, il sera demandé un acompte 30 % du montant du séjour à l’arrivée de l’animal. Une fois l’acompte versé à la pension, le propriétaire accepte alors les conditions du règlement de l’établissement. Cet acompte sera encaissé un mois avant l’arrivée de l’animal et ne pourra être restitué. Le paiement du solde sera versé au départ de l’animal.

Les tarifs comprennent la nourriture, les soins (si besoin), le nettoyage du box, l’hébergement et le chauffage.

Le jour d’arrivée sera facturé quelque soit l’heure du dépôt du chien. En revanche, tout départ avant 13h sera gratuit. Si la sortie a lieu après 13h, il sera compté comme un jour de garde entier. Le séjour est dû dans sa totalité même si l’animal est repris avant la date de départ prévue.

Pour les séjours d’un mois et plus, l’hébergement est payable d’avance. Nous consulter.

Horaires :

L’animal ne pourra être repris que par la personne qui l’a déposé, sauf si convenu lors de son arrivée. Dans ce cas, la présentation d’une pièce d’identité sera demandée.

Les entrées et sorties s’effectuent :

Du lundi au samedi : de 10 h à  13 h et de 15 h à 18 h. Les mercredis, dimanches et jours fériés : aucune entrée et sortie d’animal.

Santé :

La pension décline toute responsabilité en cas d’accident, maladie ou décès de l’animal. Tout propriétaire d’un animal dont le protocole vaccinal (y compris le vaccin contre la rage) n’aura pas été respecté ne pourra tenir la pension responsable en cas de contagion par une des maladies ou virus.

Si problème il y a durant le séjour, la pension s’engage à en avertir le propriétaire ou son correspondant dans les meilleurs délais. Et prendra les mesures qu’il faut pour le soigner. Les frais seront à la charge du propriétaire.

En cas de décès pendant le séjour, à la demande du propriétaire, une autopsie sera pratiquée pour déterminer les causes du décès. Le propriétaire de l’animal autorise la pension à faire intervenir le vétérinaire attaché en cas de nécessité. Les frais occasionnés de toute nature que ce soit seront facturés en plus et devront être réglés à la sortie de l’animal.

Médiateur : Yves Legeay

Médiateur de la consommation auprès du Syndicat National des Professions du Chien et du Chat : CM2C – 49 rue de Ponthieu – 75008 PARIS / mail : cm2c@cm2c.net